নিয়ম ও শর্তাবলী – 36bdbajee প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নীতিমালা

স্বাগতম। 36bdbajee ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার আগে এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়ুন। এই দলিলটি একটি আইনি চুক্তি যা আপনার ও 36bdbajee-র মধ্যে প্রযোজ্য।

আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলীর সঙ্গে সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। যদি আপনি এই শর্তের কোনো অংশের সঙ্গে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করবেন না।

36bdbajee এই শর্তাবলী যেকোনো সময় হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে সদস্যদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গ্রহণ করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

মূল পরিভাষা

36bdbajee-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে। এই শর্তগুলো আমাদের প্ল্যাটফর্মকে নিরাপদ রাখার জন্য এবং সব সদস্যের স্বার্থ রক্ষার জন্য প্রয়োজন।

যোগ্যতার শর্তসমূহ

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনার নিজের নামে ও সঠিক তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
• প্রতি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• একটি মোবাইল নম্বর বা ইমেইলে শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত।
• আপনি যে এলাকায় বাস করেন সেখানে অনলাইন গেমিং সেবা গ্রহণের যোগ্য হতে হবে।

অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখুন। যদি সন্দেহ হয় যে কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করেছে, তাহলে অবিলম্বে 36bdbajee সাপোর্টে জানান।

36bdbajee আন্তর্জাতিক মানের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে "নো ইউর কাস্টমার" (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করে। এটি আর্থিক জালিয়াতি ও মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে সহায়তা করে।

KYC-এর জন্য প্রয়োজনীয় কাগজপত্র

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
• সাম্প্রতিক ঠিকানার প্রমাণ (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)।
• পেমেন্ট মেথড যাচাইয়ের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য।

উইথড্র করার আগে KYC সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক। যাচাই প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। 36bdbajee আপনার জমা দেওয়া নথি সম্পূর্ণ গোপন রাখে এবং শুধুমাত্র যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে।

36bdbajee-তে ক্রিকেট, ফুটবল, টেনিস, কাবাডিসহ ৩০+ স্পোর্টসে বেটিং করা যায়। প্রতিটি বেট গ্রহণ ও নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য।

বেট গ্রহণের শর্ত

• বেট কনফার্ম হওয়ার সময়ে প্রদর্শিত অডসেই বেট নিষ্পত্তি হবে।
• নেটওয়ার্ক বিভ্রাটের কারণে বেট সম্পন্ন না হলে তা গৃহীত হয়নি বলে ধরা হবে।
• সর্বনিম্ন বেটের পরিমাণ ৳২০ এবং সর্বোচ্চ সীমা মার্কেট অনুযায়ী নির্ধারিত।
• একই ম্যাচের পারস্পরবিরোধী বেট ("আর্বিট্রেজ") নিষিদ্ধ।

লাইভ বেটিং

লাইভ বা ইন-প্লে বেটিংয়ে অডস দ্রুত পরিবর্তন হয়। 36bdbajee কিছু পরিস্থিতিতে (যেমন উইকেট পড়ার মুহূর্তে) কয়েক সেকেন্ডের জন্য বেটিং স্থগিত রাখতে পারে। এটি ন্যায্য বেটিং নিশ্চিত করার জন্য।

বেট বাতিলের শর্ত

• ম্যাচ নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল হলে বেট ফেরত দেওয়া হবে।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল অডস প্রদর্শিত হলে 36bdbajee বেট বাতিল বা সংশোধন করার অধিকার রাখে।
• ম্যাচের ফলাফল আনুষ্ঠানিকভাবে ঘোষিত না হলে নিষ্পত্তি স্থগিত থাকবে।

36bdbajee-তে বিকাশ, নগদ, রকেট ও ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্র করা যায়। প্রতিটি লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড।

ডিপোজিটের নিয়ম

• সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳২০০।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে জমা হয়।
• তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বা ভিন্ন নামে ডিপোজিট করা নিষিদ্ধ।
• ডিপোজিট করার জন্য 36bdbajee কোনো অতিরিক্ত ফি নেয় না।

উইথড্রের নিয়ম

• সর্বনিম্ন উইথড্রের পরিমাণ ৳৫০০।
• KYC যাচাইয়ের পর উইথড্র প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় গড়ে ৫ মিনিটে।
• যে পেমেন্ট মেথডে ডিপোজিট করা হয়েছে, উইথড্র সেই মেথডেই করতে হবে।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উইথড্র সাময়িক স্থগিত রাখা হতে পারে।

36bdbajee নতুন ও বিদ্যমান সদস্যদের জন্য বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত রয়েছে যা ভাউচার পেজে বিস্তারিত উল্লেখ করা থাকে।

সাধারণ বোনাস শর্ত

• প্রতিটি বোনাস অফার একবারই ব্যবহার করা যাবে, যদি না অন্যথা উল্লেখ থাকে।
• একটি ডিপোজিটে একটির বেশি প্রমো কোড প্রযোজ্য নয়।
• ওয়েলকাম বোনাসের ওয়াগারিং শর্ত ৫x এবং বোনাস পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে পূরণ করতে হবে।
• মেয়াদ শেষের পর অব্যবহৃত বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হবে।
• অডস ১.৫০-এর নিচের বেট ওয়াগারিং হিসেবে গণনা হবে না।

বোনাস অপব্যবহার

বোনাস সিস্টেমের অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্টে একই বোনাস ব্যবহার, কমরিস্ক বেটিং) পাওয়া গেলে সংশ্লিষ্ট বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসবে।

36bdbajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষায় সর্বোচ্চ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। সব লেনদেন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।
• প্রতিটি সেশনে অ্যাক্টিভিটি মনিটর করা হয় সন্দেহজনক কার্যকলাপ ঠেকাতে।
• দুই-স্তরের প্রমাণীকরণ (2FA) চালু করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন।

36bdbajee-র প্ল্যাটফর্মের সুষ্ঠু পরিচালনা ও সব সদস্যের নিরাপত্তার জন্য নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা।
• অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহার বা আর্বিট্রেজ বেটিং।
• প্ল্যাটফর্মে হ্যাকিং, ম্যালওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ।
• অন্য সদস্যদের সঙ্গে কোলুশন বা ম্যাচ ফিক্সিং।
• ভুয়া পরিচয় বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা।

36bdbajee-র ওয়েবসাইট, অ্যাপ, লোগো, ডিজাইন, কন্টেন্ট, সফটওয়্যার এবং সব ধরনের মিডিয়া আমাদের মেধাস্বত্বাধিকারের আওতায় সংরক্ষিত।

• আমাদের কোনো কন্টেন্ট অনুমতি ছাড়া পুনর্প্রকাশ, বিতরণ বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• স্ক্রিনশট বা ডেটা ব্যক্তিগত ব্যবহারের বাইরে কোথাও শেয়ার করা নিষিদ্ধ।
• 36bdbajee-র নাম বা লোগো ব্যবহার করে প্রতারণামূলক কার্যকলাপ করা আইনত দণ্ডনীয়।

36bdbajee সর্বোচ্চ মানের সেবা নিশ্চিত করার চেষ্টা করে, তবে কিছু পরিস্থিতিতে আমাদের দায় সীমিত থাকে।

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হওয়ার কারণে বেট হারালে 36bdbajee দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর সমস্যার জন্য আমরা দায়ী নই।
• অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ক্ষতিপূরণ মূল বেটের সমান।
• বেটিং সিদ্ধান্তজনিত আর্থিক ক্ষতির জন্য 36bdbajee কোনো দায় বহন করে না।

নিচের পরিস্থিতিতে 36bdbajee সদস্যের অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
• KYC যাচাইয়ে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে।
• সন্দেহজনক বেটিং প্যাটার্ন বা জালিয়াতির আশঙ্কা থাকলে।
• সদস্যের নিজের আবেদনে সেলফ-এক্সক্লুশনের ক্ষেত্রে।
• দীর্ঘদিন (২৪ মাসের বেশি) নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে নিবন্ধিত যোগাযোগের মাধ্যমে সদস্যকে জানানো হবে, যদি না জরুরি নিরাপত্তার প্রয়োজনে তাৎক্ষণিক পদক্ষেপ নিতে হয়।

কোনো বিষয়ে বিরোধ দেখা দিলে প্রথমে 36bdbajee-র কাস্টমার সার্ভিসে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের অভিযোগ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়া নিম্নরূপ:

1. লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে (support@36bdbajee.bet) অভিযোগ জমা দিন।
2. অভিযোগ প্রাপ্তির ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক জবাব দেওয়া হবে।
3. জটিল বিষয়ে তদন্ত সম্পন্ন হতে সর্বোচ্চ ৭ কার্যদিবস লাগতে পারে।
4. তদন্তের ফলাফল লিখিতভাবে জানানো হবে।

36bdbajee দায়িত্বশীল গেমিংকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। আমরা বিশ্বাস করি বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম হওয়া উচিত, কখনো জীবনের চাপ বাড়ানোর কারণ নয়।

• নিজের দৈনিক, সাপ্তাহিক ও মাসিক ডিপোজিট লিমিট নিজেই সেট করুন।
• প্রয়োজনে ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত সেলফ-এক্সক্লুশনের সুবিধা নিন।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হয়।
• গেমিং সমস্যায় পড়লে আমাদের বিশেষ সাপোর্ট লাইনে যোগাযোগ করুন।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

36bdbajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংযোজন বা বাদ দেওয়ার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হবে:

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে কমপক্ষে ৭ দিন আগে সদস্যদের জানানো হবে।
• নোটিফিকেশন পাঠানো হবে নিবন্ধিত ইমেইল ও অ্যাপ পুশ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে।
• এই পেজে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় সর্বশেষ সংশোধনের তারিখ দেখাবে।
• পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত গৃহীত হয়েছে বলে ধরা হবে।

এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা কোনো বিষয়ে সাহায্য দরকার হলে 36bdbajee-র সাপোর্ট টিমের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। আমরা সম্পূর্ণ বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।